Hacía días que se hablaba del tema, y estaba más o menos claro que sus números no cuadraban desde hace tiempo (es imposible vender tan barato, incluso a coste o perdiendo dinero, sin ofrecer un servicio de calidad…) y esta semana se ha confirmado la noticia:
PC City España (propiedad de Dixon Retails, UK) cierra sus 34 tiendas y la central. Y deja en la calle a 1250 trabajadores directos. Dicen que se harán cargo de las reparaciones en garantía de sus clientes… pero si no tienen dinero, no sabemos como lo harán… Es de suponer que a los que hayáis comprado allí y tengáis que gestionar reparaciones os toque enviar vuestros productos a su central en Inglaterra, asumiendo los costes de envío, que en la mayoría de los casos serán superiores a los del propio producto, algo que Dixon ya sabe y seguro que tiene muy en cuenta…
Esperamos que seáis pocos los que os encontréis problemas con estas cosas, y sin pretender aprovecharnos de la desgracia ajena, os recordamos que gracias a los acuerdos que tenemos con algunos fabricantes y mayoristas, nosotros también gestionamos garantías (desde hace años, esto no es algo de ahora!) de artículos comprados en otras tiendas (y siempre que nos sea posible sin cargo alguno).
Intentamos que eso sea lo que nos diferencia de las grandes superficies impersonales: precios razonables a cambio del mejor servicio posible…!