TUS ORDENADORES EN MANOS EXPERTAS

Este servicio remoto permite al cliente recibir soporte informático a distancia, sin necesitar la presencia de un técnico en sus instalaciones. Lo único necesario es disponer de conexión a Internet. La conexión se realiza a través de un software 100% seguro ya que los datos de conexión están cifrados.

El cliente dispone de servicio para todo el soporte que no requiera de una manipulación del hardware.

Las solicitudes típicas de este servicio son:

• Configuración de sistema operativo
• Configuración de elementos de software
• Instalación de drivers para la instalación de nuevos elementos hardware (ratones, impresoras, teclados,teléfonos, etc)
• Desinfección de Malware, virus, etc
• Asesoramiento de seguridad. Antivirus, firewall, copias de seguridad
• Revisión de lentitud de equipo.
• Configuración servicios de Internet (Apertura de puertos, DMZ, FTP, etc)
• Configuración de correo electrónico